• Si no estás conforme con nuestro producto, podes realizar un cambio del mismo:

Aceptamos solicitudes de devoluciones dentro de los primeros 10 días después de la compra,  siempre que el producto no haya sido usado, dañado o alterado  y se devuelva en las mismas condiciones en que se envió/entregó. Los costos de envío en caso de devoluciones corren a cargo del comprador.

Podes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

  1. En nuestro showroom podés cambiarlo por un producto del mismo valor.

  2. Desde tu domicilio. Para eso contactate a infokainoto@gmail.com y nos comunicaremos con vos, para que gestionemos el envio a la empresa de correo para que nos llegue el producto que deseas cambiar. Podés cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.

  • Si nos equivocamos y hay un error en el envío que realizamos: 

Comunicate con nosotros dentro de las 24hs de recibido el producto a infokainoto@gmail.com , envíanos una foto, tu detalle de compra y lo vamos a resolver lo antes posible. En este caso los costos de envíos corren por cuenta de PROYECTO KAINOTO.

Garantía

Ofrecemos 6 meses de garantía frente a fallas de confección.

En el caso que presentes una rotura o alteración por un motivo diferente a la confección, fuera del lapso de tiempo establecido, podes enviarnos tu producto a nuestro centro de reparación donde lo arreglaremos por un monto acordado previamente. Envíenos un mensaje a  infokainoto@gmail.com

¿Cuanto tardan los arreglos?

Desde que tenemos el producto en nuestro taller el arreglo va a estar listo dentro de las 2 semanas (10 días hábiles). Es importante que sepas que nos tenés que hacer llegar el producto a nuestro Showroom en San Francisco, Córdoba.  Las reparaciones fuera de garantías no cubren costos de envío.